プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名:合同会社渡邊商会 所在地:〒224-0014 神奈川県横浜市都筑区牛久保東1-33-44 代表者:渡邊 大介 連絡先:info@wbrownie.com / 080-7947-3737

2. 取得する個人情報

当社は、サービスの提供にあたり以下の個人情報を取得いたします。 • お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス • クレジットカード情報(Stripe社を通じて処理、当社サーバーには保存しません) • ぬいぐるみの写真・サイズ・特記事項 • LINE ID(ご連携いただいた場合) • アクセスログ、Cookie情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。 • ご注文の処理および配送 • お問い合わせへの対応 • LINE による進捗通知の送信 • メールによるご連絡(注文確認・発送通知・レビュー依頼) • サービスの改善および新機能の開発 • 統計データの作成(個人を特定しない形で)

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の委託先に対し、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。

5. 業務委託先

• Supabase Inc. — データベースおよびファイルストレージ • Stripe, Inc. — クレジットカード決済処理 • Resend, Inc. — メール送信 • LINEヤフー株式会社 — LINE Messaging API による通知 • Vercel Inc. — ウェブサイトホスティング • Google LLC — アクセス解析(Google Analytics 4)

6. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サービス改善のため以下のツールを利用しています。 • Google Analytics 4(GA4):アクセス状況の分析 • Vercel Analytics:ページパフォーマンスの計測 これらのツールはCookieを使用する場合があります。Cookieの利用を拒否される場合は、ブラウザの設定にて無効にしてください。ただし、一部機能が制限される場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。 ご請求先:info@wbrownie.com

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。従業員に対しても個人情報保護に関する教育を実施いたします。

9. ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、事前の告知なく改定する場合があります。改定後のポリシーは当ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日:2026年5月17日

最終改定日:2026年5月17日